Foire aux questions
Quels sont les moyens de livraison ?
Pour toutes vos commandes de cadres sur mesure, mon encadrement met à votre disposition plusieurs moyens de livraison. Vous pouvez choisir:
Mondial Relay: Vous serez livré dans un magasin à proximité de votre domicile, au meilleur prix.
Le choix du magasin Relay colis vous sera proposé.
Dimensions maximum :
– Longueur max : 120cm
– Total l + h + L <= 150cm
Prix: environ 8€
Shop2shop: Livraison dans un point relais. Le choix du point relais vous sera proposé.
Dimensions maximum :
– Longueur max : 100cm
– Total l + 2H + 2L <= 250cm
Prix: environ 9€
Colissimo: Vous serez livré par votre facteur sous 3 jours( 72 h). Service de La Poste. En cas d’abscence, vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Dimensions maximum :
– Longueur max : 100cm
– Total l + h + L <= 150cm
Prix: environ 15€
Chrono18: Service de La Poste. C’est le moyen le plus rapide car vous êtes livré dès le lendemain de l’expédition de votre colis ( en 48 h).
-Longueur max : L ≤ 150 cm
– Total 2l + 2H + L ≤ 300 cm
– Minimum : 30 x 21 x 3 cm
Prix: environ 19€
Retrait à l’atelier: Gratuit. Vous pouvez retirer la commande une une fois terminée.
Lors de votre commande, vous pouvez facilement voir les différents moyens de livraison et leur tarifs.
Sachez que vous pouvez choisir d’être livré sur votre lieu de travail avec La Poste, Chronopost, ou transporteur UPS.
Pour tout colis aux dimensions trop volumineuses, seul le livreur Schenker vous sera proposé (Environ 50€). Les dimensions sont modifiables à l’aide du configurateur.
Vous recevrez un mail lors de l’expédition de votre commande et vous pourrez suivre celle-ci avec son n° de suivi.
Le délai moyen estimé est de 9 à 15 jours entre la validation de votre commande et sa réception .
Vous seriez informé par email de tout retard de notre part.
Tous les emballages ont été judicieusement choisis, produits en France et eco-responsables pour protéger au mieux votre achat.
Que puis-je encadrer ?
Un encadrement d’une photo avec son développement,ou d’une photo sans développement, poster, aquarelle, dessin, etc..
Nous pouvons réaliser des cadres sur mesure pour un tableau ou une toile mais aussi des cadres vitrine pour un maillot de sport
Je peux réaliser un encadrement de photo avec son développement. Un grand choix de baguettes de qualité vous est proposé ainsi qu’une simulation en ligne pour visualiser votre cadre photo grâce à la réalité augmentée. Toute photo est développée par un photographe professionnel garantissant des produits de qualité et une fabrication artisanale française.
Commandez rapidement un cadre sur mesure pour y ajouter une photo développée, une aquarelle, un dessin ou encore un poster…
Je fabrique vos encadrements de tableaux ou toiles tendues sur châssis d’après vos mesures.
Le développement de votre photo ?
Commander un cadre sur mesure avec le développement de votre photo, c’est simple, rapide, et très facile !
Pour commencer, rendez-vous dans la rubrique Impression photo et encadrement. C’est ici que vous lancez votre simulation d’encadrement sur mesure, en quelques clics.
Cliquez sur « Parcourir » pour importer votre image. Pas de stress : la qualité de votre photo est automatiquement vérifiée. Si elle n’est pas suffisante pour garantir une belle impression, vous en serez informé immédiatement. Car mon encadrement met un point d’honneur à vous proposer des produits de qualité, à la hauteur de votre confiance.
Vous pouvez bien sûr changer d’image à tout moment.
Une fois votre photo téléchargée, elle s’affiche à l’écran. Vous pouvez alors entrer les dimensions personnalisées de votre cadre sur mesure, en centimètres.
Votre image sera développée par mon photographe professionnel avec une impression Digigraphie by Epson, sur papier à finition lustrée. Pour les petits formats (moins de 20×30 cm), le tirage est réalisé sur papier photo Kodak.
Choisissez la baguette d’encadrement qui correspond à votre style, ajoutez un passe-partout si vous le souhaitez, sélectionnez le type de verre, et votre commande est prête !
Vous avez à disposition un large choix de baguettes de cadre en bois, avec des designs variés pour s’harmoniser parfaitement à votre intérieur.
Grâce à l’outil de réalité augmentée, vous pouvez même visualiser votre encadrement sur mesure directement chez vous, sur votre mur, avant de valider votre commande. Une façon simple d’être sûr de votre choix !
Grâce aux outils de personnalisation faciles à utiliser, vous pouvez visualiser le rendu final avant l’achat. Tout est pensé pour que votre expérience soit fluide, agréable et réussie !
Quelle taille et comment mesurer ?
Que ce soit dans la rubrique: « Impression photo et encadrement », « Cadre sur mesure », ou « Cadre pour tableau » vous avez la possibilité de choisir des tailles personnalisées.
Vous devez me donner les tailles réelle de votre photo, poster ou tableau sans ajouter de jeu .
Dans la fabrication de votre cadre sur mesure, j’applique moi-même le jeu ou réserve.
Vous devez me donner les dimensions que vous voulez ” visibles”.
Pour tous les encadrements sans passe-partout et hors caisse américaine, la baguette empiète d’ environ 5 mm sur le contour de votre image.
Quelles baguettes d'encadrement choisir ?
Le choix de la baguette d’encadrement est essentiel pour sublimer votre œuvre tout en l’adaptant à votre style intérieur. Chez mon-encadrement.com, je vous accompagne dans le choix de votre encadrement sur mesure grâce à une large sélection de baguettes d’encadrement, que vous pouvez visualiser directement chez vous grâce à l’outil de réalité augmentée.
Grâce à l’outil de réalité augmentée, testez différentes baguettes d’encadrement directement sur vos murs. En quelques clics depuis votre smartphone, vous pouvez voir le rendu de votre cadre sur mesure dans votre intérieur avant de commander. Idéal pour faire le bon choix sans hésiter.
Le simulateur d’encadrement en ligne vous permet également de configurer votre cadre en fonction de vos dimensions, de votre œuvre et du style recherché.
Il vous permettra de choisir entre les 4 styles suivants :
– moderne
– simple
– bois
– classique
Besoin d’aide ?
Mon-encadrement.com est joignable au 06 88 39 96 76
De quoi est composé votre encadrement ?
Après avoir configuré votre encadrement sur mesure, voici de quoi il sera composé :
– La baguette d’encadrement de votre choix.
– Pour les encadrements sur mesure de tous sujet papier, il sera rajouté un dos, une attache ainsi qu’ un verre et passe-partout si vous le souhaitez.
– Pour un encadrement de tableau, uniquement des attaches pour fixer le chassis dans le cadre seront rajoutées à l’ attache de suspension.
Les attaches pour suspendre votre cadre sur mesure au mur seront différentes selon la dimension de l’ encadrement.
- 1 verre 2 mm,
- un verre Artglass,
- un verre organique antireflet.
Comment mettre votre sujet à l'intérieur de votre cadre ?
A la réception de votre encadrement de photo sur mesure, poster ou autre, il vous suffira de tordre les petites pattes qui se trouvent au dos de votre cadre.
Vous pourrez alors retirer le dos du cadre et y insérer votre image.
Il ne vous restera plus qu’à replacer votre dos et à plaquer les pattes sur celui-ci pour refermer votre cadre personnalisé.
Si vous avez commandé un passe-partout, l’opération reste la même mais il vous faudra centrer votre image dans la fenêtre de celui-ci.
A la fabrication du passe-partout, un jeu est prévu pour que la fenêtre empiète d’environ 2 mm en largeur et en hauteur sur votre image.
Pour plus de simplicité, vous avez la possibilité de centrer et coller votre image sur le dos de votre cadre sur mesure.
Comment fixer votre tableau dans votre caisse américaine ?
Votre encadrement caisse américaine est toujours livré sans dos ni verre mais avec ses attaches pour le mur et pour le châssis.
Ces attaches sont à visser dans le châssis ou panneau pour le fixer à sont cadre sur mesure. Pour cela, il faut vous munir d’un petit tournevis cruciforme.
Vous placez ensuite votre tableau à l’intérieur de votre cadre caisse Américaine puis vous resserrez les attaches en les vissant.
Elles maintiennent ainsi plaqué le châssis à la caisse Américaine.
Besoin d'un grand cadre ou une commandes spéciales ?
Une commande spéciale?
Tout ce que vous ne pouvez pas concevoir ou commander sur le site Mon-encadrement. com est une commande spéciale.
N’hésitez pas à me contacter au 06 88 39 96 76 ou à m’envoyer votre demande par mail fabienne.zuber@mon-
Une commande spéciale peut comprendre un double passe-partout, un passe-partout à multi fenêtres, une couleur de baguette qui n’est pas proposée sur le site, un montage spécial qui nécessite l’envoi du sujet à encadrer, une Marie-Louise ect…
Comme par exemple, pour encadrer un sujet d’une épaisseur comprise entre 5 mm et 3 cm je peux réaliser un « cadre vitrine ».
Quelles sont les moyens de paiements ?
Deux systèmes de paiement vous sont proposé sur le site de mon-encadrement.com pour régler votre commande :
– Paiement par carte bancaire:
Ce service est assuré par le système sécurisé Payplug de la Caisse d’Epargne.
– Paiement avec Paypal:
Payer en ligne avec PayPal ne vous coûte pas plus cher qu’avec votre carte bancaire.
Emballage éco responsable ?
« Eco », comme économique et écologique car tous vos cadres sur mesure sont précautionneusement emballés avec un carton double cannelure fabriqué par Eco.
Vos commandes d’encadrements sont au préalables enveloppées pour éviter toutes rayures ou salissure puis emballées et calées par nos soins avec du carton épais.
Je minimise ainsi au maximum les casses ou dommages lors des expéditions d’encadrement.
Toutefois, il est de votre responsabilité de vérifier qu’il n’y a pas de casse, en ouvrant le colis devant le livreur pour pouvoir refuser votre achat si celui-ci est endommagé.
Puis-je retourner un cadre ?
Si le colis est détérioré, ne l’acceptez pas : si celui-ci est livré par la Poste, prière d’établir un PV avec l’agent qui vous remet le colis.
Si le colis est livré par transporteur, merci de signaler l’avarie au livreur par écrit et de refuser la marchandise.
Selon l’article 221-28 du Code de la consommation, les produits sur mesure ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Comment fixer vos différents sujet dans votre cadre ?
Si votre sujet à encadrer est plus épais que le papier: Par exemple, l’ œuvre à encadrer est une peinture sur bois entre 2 et 6 mm d’épaisseur alors choisissez l’option » Cadre sur mesure » sans verre.
Le dos vient se positionner à l’intérieur du cadre, derrière votre peinture comme un sujet papier classique.
La baguette empiète toujours ( comme toutes les baguettes sauf caisse américaine) sur le contour de votre sujet d’environ 4-5 mm.